Cesta0Item(s)

No tiene artículos en su carrito de compras.

  • Outlet
  • Contáctanos
  • Product was successfully added to your shopping cart.

    Garantías

    Marcas Blancas y productos Techno Sun

    Los productos de marcas blancas y los los productos marca Techno Sun disponen de una garantía especial de la marca, un servicio que mejora la garantía estándar habitual. Esta garantía será gestionada directamente con nosotros.

    Garantía Techno Sun: fácil y rápida.

    ¿Qué dice la ley sobre el plazo de garantía?

    Con carácter general el plazo de garantía es 2 años desde el momento de la compra. Para ello es indispensable disponer del ticket de compra, que servirá al usuario para demostrar que el producto fue comprado en un establecimiento y en él aparece la fecha en que fue adquirido.

    ¿Qué hace Techno Sun?

    En Techno Sun vamos más allá y ponemos a tu disposición servicios como la garantía extendida de productos. Además, enviamos por correo electrónico la factura para que la tengas siempre disponible en cualquier momento, así como para preservar el medio ambiente. Si aún tienes alguna otra duda no dudes en consultar nuestra página de preguntas más frecuentes. Y si necesitas contactar con nosotros, esta es nuestra página de contacto.

    ¿Cuál es el plazo para la garantía?

    • 2 años para los artículos nuevos y para los reacondicionados.
    • 1 año para los artículos Refurbished y para los de la sección Outlet.

    ¿Quién paga los gastos de envío al hacer la garantía?

    • Sólo para pedidos web, Techno Sun se ocupa de todo. Nuestra agencia recogerá tu artículo averiado a domicilio y también te llevará el reemplazo.
    • Sólo para pedidos web, si resides en Ceuta o Melilla, podrás enviarnos el artículo por Correos y la factura por email para abonarte los portes.

    ¿Cuánto tarda la garantía?

    Normalmente, desde que el artículo llegue a nuestro almacén hasta enviarte un reemplazo necesitaremos entre uno y dos días hábiles. Si hay que reparar el artículo, normalmente necesitaremos menos de 15 días. Si el artículo ha de ser enviado a fabricante, el tiempo medio de espera es de 15 días, aunque se puede demorar hasta 30.

    ¿Qué pasa si no hay unidades del artículo para hacer un reemplazo?

    Si no hay unidades para hacer un reemplazo, te devolveremos el dinero que pagaste por él.

    ¿Tengo que enviar el artículo en su caja original?

    Lo más recomendable es enviar el artículo en su caja original y ésta dentro de otra. Así irá todo bien protegido en el transporte. También es recomendable que incluyas todos los accesorios.

    Para mejorar tu experiencia y las funcionalidades de esta tienda hacemos uso de cookies. Al continuar navegando aceptas nuestra política de privacidad. Saber más.
    x